Časté dotazy

Q1. Je v pořádku vytisknout své logo na papírovou kartu a nálepku označující produkt?

A: Ano. Před výrobou nás prosím formálně informujte a potvrďte návrh. Nejprve na základě našeho vzorku. Poskytujeme službu OEM/ODM.

Q2. Nabízíte záruku na produkty? Jak postupovat v případě problémů s kvalitou na naší straně v záruční době?

Odpověď: Ano, na naše výrobky nabízíme 1letou záruku. Nejprve pořiďte fotografie nebo videa jako důkaz a odešlete nám je. Vyřešíme co nejdříve.

Q3. Kolik dní budou vzorky hotové? A co hromadná výroba?

Odpověď: Obecně 3-5 dní pro výrobu vzorků. Předběžná doba hromadné výroby bude záviset na množství.

Q4. Jak odesíláte zboží a jak dlouho trvá, než dorazí?

U hromadných objednávek obvykle dodáváme náklad po moři a u vzorků by bylo lepší zaslat letecky, DHL, Fedex, UPS atd. Doporučujeme provést leteckou dopravu.

Q5. Jaké jsou platební podmínky?

Odpověď: Mohli bychom přijmout platby prostřednictvím společností TT, LC, Western Union, Trade Assurance atd. Věříme, že v budoucnu bude přijato více druhů platebních podmínek.